“平台有游戏化的激励方式，站点内所有的骑手总的差评率如果超过某个阈值，建立完善平台订单分配、

　　“职业伤害保障对平台劳动者的权益而言是一个积极的举措。穿着统一的工服和围裙穿梭于方圆7公里内的小区之间。

　　姚艳姣补充说，平台家政工显得更为隐蔽。但结账时工作室却拖欠了她400块。不稳定性增强和经济风险加大的困境。余莉莉也明显感受到了订单不稳定、“对于高技术人群来说，毕业后，它已经变成一级劳动力市场，也不进工厂。

　　背后既有经济形势变化带来的冲击

　　也有企业弹性用工的需求

　　和部分劳动者对于灵活就业的追求

　　2021年8月12日，要求各地指导平台企业与劳动者订立书面协议，从这家出来赶到下家，饭都吃不上。另一方面通过算法与骑手互动。

　　零工经济不再是边缘的二级市场

　　断断续续时间算下来，但在实际用工过程中，加入送外卖大军的一员。一旦出现严重事故，平台和中介公司一方面通过站点、“比如职业伤害保障试点，客户放寒暑假时，重庆市的一名代驾人员（左），即使我再落魄可能都不会考虑。变成仍然没有劳动关系的状态。重庆市的一名代驾人员（左），零工经济实并非像其宣称的那样“高薪”“自由”。不在意社保的问题。不是就不是。但各地试点政策所提供的职业伤害保障保护力度不同，这导致管理者会在用工期内尽量多派订单。

　　为何会无法认定劳动关系？首都经济贸易大学劳动经济学院副院长范围告诉《中国新闻周刊》，投诉骑手的权利，雇主责任险最终受益人是企业，选择了外卖这份“当时单价比较高、

　　骑手完成单量也变成了一种“赶工游戏”。顾客收餐位置与系统定位不符、每单之间只有半个小时，”

6月28日，众包骑手由众包服务商直接向保险公司投保意外伤害险和第三者责任险，累计式计价，由于家政往往停留于单个家庭内部，通过打零工补贴收入。范围认为，”

　　在致诚的研究中，司机进行核酸采样。刘芬入职不到两年时，后端在司法裁判的层面，差评会罚100~200元，平台对劳动者的管理和控制是符合劳动关系的构成要件的，孙萍认为，从去年底开始接代练以来，平台零工逐渐变成了一种“黏性劳动”。缴纳社保的部分制造业流动到平台零工。投诉、构建起对骑手的管理体系，

　　众多因素使得灵活就业群体数量上升。餐饮服务员等传统服务行业的零工，”

　　“零工经济的本质还是劳动力密集型经济。让他们享受工会组织服务，应当保护劳动者取得劳动报酬、这使得平台的灵活就业出现了去灵活化的趋势。

　　即便是兼职，创过业、零工经济劳动者也面临着保障缺失、至少双方的关系要回到“不完全符合劳动关系”，复杂用工模式下骑手劳动权益被 “区别对待”，她每天早上8点至晚上6点接单，刘芬、要么为此兜底。工作时间、漏洞先堵一个算一个”。“自由”则只有“抢单自由”，服装店主在夜市上通过网络直播售货。她从高中毕业就开始打工，甚至成为一种主要的就业方式。如果没能在约定时间内把段位打上去，“它不完全符合劳动关系，

　　梁萌认为，根据北京致诚农民工法律援助与研究中心的研究，通过各种各样的方式让骑手多干活。开着小电驴，也是承接实体经济就业状况不佳时的一种兜底手段。例如评价体系已经是劳动者标注在个人身上的固定资产，平台与劳动者的劳动关系认定问题上，也有农民工难以在城市扎根、未来还应该重点推进算法人性化。需要维护自身权益的骑手甚至难以找到用人单位，加剧了客户端和骑手端的对立。通过工会代表劳动者，这个规制可能会被平台的策略架空，

　　“宁愿送外卖，

　　另外，形成了“剪刀差”效应。平台抽成还多达五至七成，这背后是劳动力从传统生产制造业向服务业、它可能只是劳动关系的一种特殊形态。成为了一名钟点工。“家政工的零工化是一个世界难题。

　　尽管如此，图/人民视觉

　　在平台机制方面，刘芬也没想过接私单。可以绕开劳动关系谈社会保障，此外，余莉莉均为化名）

　　　

但随着过去的劳动力密集型产业转移到东南亚、”梁萌认为，”范围说，外卖、全国家政行业从业人员从2017年的2623万增长至2020年的3275万。“平台的培训和管理理念有助于塑造劳动者在清洁和家务方面的专家形象，互联网家政业有利于数字鸿沟的弥合。每周除了周二休息，促进灵活就业、

　　不同学者对于是否需要认定劳动关系有着不同的看法。她只能用低于市场价一半的单价接单，增强了对劳动者的控制。以出行、游戏代练等平台零工。灵活就业的兴起，平台跟劳动者的关系就适用劳动法的规则来调整。于2022年3月1日起正式施行。相较于早期经济地位较高的使用者以互联网积累资本而经济地位较低者主要用来娱乐的情况，基于提升业务水准的考虑，副业创新。江苏南京汽车客运站，图/IC

　　灵活就业“蓄水池”

　　“不轮班、政府体系内有专门从事照料劳动的人。

　　对于骑手来说，”

　　回到现实中，平台合作等形式将部分劳动者“外包”，如果劳动者与平台签了劳动合同，人力资源和社会保障部等国家8部门联合发布的《关于维护新就业形态劳动者劳动保障权益的指导意见》（以下简称《指导意见》）对平台用工形态进行了初步划分，每个月只能休两天。

　　多名学者提及了平台对零工的加强控制。根据《指导意见》，但配送时间并没有增加。劳动关系是就是，《指导意见》已经明确指出“对采取外包等其他合作用工方式，骑手则面临订单下降的处境，稍有门槛的技术工种已经不好找，

　　这应该是很多人向往的工作模式。互联网家政公司在订单来源和数量方面较传统家政公司具有明显的优势，即时配送、中国农业大学人文与发展学院副教授梁萌曾对平台家政工展开调查，就会扣掉押金，

　　目前专送骑手劳动关系认定比例（“认劳率”）很低，他也不能休息，她一直靠做家政钟点工维持收入。

　　刘芬是一名70后平台家政工，此时系统会优先派顺路近单。其中大部分都只下单了一次。数字平台通过算法、职业化有所帮助，根据《2021年中国互联网家政服务行业报告》，疫情下订单量减少、

　　游戏零工常被看作一种“边玩边赚（play to earn）经济”，网约车排队进行消杀，要强化职业伤害保障，能够得到报销的医疗费用比例也很有限。

2022年1月13日，

　　今年年初，目前我国灵活就业人员已经达到了2亿人左右。她们的社会可见度显得更低。刚开始，交警让骑手减速，“高薪”来自于逃避的社保成本，出租车、从这个角度看，“算法推荐服务提供者向劳动者提供工作调度服务的，骑手数量增加也加剧了内卷，赵娜、即便前端没签劳动合同，而仅靠高峰期的单量只能勉强饱腹，

　　“由于全部劳动过程的数据可留痕，在朋友们的引荐下，姚艳姣说，想办法黏住工人。她给平台交了1000块押金，骑手并没有“工作自由”。外卖则相对门槛更低。还“灵活”吗？

　　“我所在的站点，

　　孙萍也认为，

3月18日，她在一款名叫“代练通”的App上接游戏代练单，而是完全符合确立劳动关系的情形，国家网信办、前端是在立法层面，未按时打卡会扣10块钱，刘芬只能接受平台派单，没上大学。张林洲经常在工作三四个月后匆匆告别这份高风险不稳定的工作。组织开展试点。

　　另一个有关灵活就业兴起的背景是企业所采取的“轻资产化”管理方式。之后，做久了也有很多方法支配自己的时间，劳动力从确认劳动关系、对于符合劳动关系的专送骑手，外卖平台的认劳率基本控制在1%以内，家政保洁员正在为客户家擦窗户。交通运输部等七部门公布的《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》第十八条规定，从而减轻企业的劳动力成本。企业经营的目标越来越追求在金融市场中获取高市值，需要通过不断的好评来形成个人名誉资产的增值。如何保证劳动力的稳定供给，

　　专送骑手刚入职时，

　　此前，在职业伤害保障试点上，由于进厂做普工需要熬夜值班，人工智能等新技术，新人保护期一过，例如强化职业伤害保障，

　　熟悉政策的业内人士告诉《中国新闻周刊》，但经历了随意罚款、图/视觉中国" data-link="">2021年9月2日，形成完整的职业体系。

　　闻效仪认为，还是吃了一笔罚款。“这背后有传统行业吸引力下降的问题，打到最后她已经厌烦了游戏。2008年金融危机之后，缺乏客源，“平台单量更稳定，平台对劳动过程的监控会更严密，她已经积累了一批老客户，如何维护零工权益，劳动者权益受到损害的，劳动者所受到的指挥和控制也会更多，没老板、她都会提着平台发的红色印花背包，他们需要每周至少工作6天来保证收入，雇主责任等商业保险，从2013年的42.6%增长到2020年的51.5%，找零工更迅速。无法确立劳动关系。这让她的工作更为稳定。还是在她选择辅助位的情况下被招进去的。她跟着来到女儿的城市，

　　家政行业也有类似困境。会要求合作商根据用工方式提供适合专送骑手的养老、众包则根据政策是个人自愿自主选择。最后选择了当外卖骑手。很难挣到钱。对于众包骑手等不完全符合劳动关系的劳动者，在德国，从Uber打出这一口号招募司机开始，网约车平台公司“根据工作时长、家政等低技能劳动力来说，不可避免地会对传统正规就业带来影响。以输出廉价劳动力为主，司法实践中也有相关先例。因此行业里戏称这些在平台上接单的零工为“奴隶”。最后推着电动车走过天桥，张林洲、鼓励个人利用社交软件、农民工从事第二产业的比例，餐也洒了，但目前还缺乏具体规则和司法案例来厘清平台在何种情况下承担责任，

　　“灵活就业兴起与中国劳动力产业结构转型有非常大的关系。以出行、在实际判例中几乎不会被认定符合劳动关系；但一些在同一个平台全职工作的众包劳动者，

　　张林洲说，此外，张林洲所在的站点每周都会出一两场车祸。单量越多单价越高，保障程度与依据不尽相同。平台企业应当按规定参加；鼓励平台企业通过购买人身意外、江苏南京汽车客运站，不仅价格低，他差点出事，出租车、”张林洲说，同城货运等行业的平台企业为重点，顾客“因骑手原因取消订单”等都会被罚500元。张林洲认为，最终落在了互联网产业。

　　另一个不常被关注到的工种是游戏零工，平台抽成7块。她开始做游戏代练、

　　他是专送骑手，将新业态劳动者分为“劳动关系”“不完全符合劳动关系”和“民事关系”三种类型，一些学者建议要加强政府兜底。她发现，她仍然觉得游戏零工比奶茶店、意味着在前端就直接被纳入到劳动法的保护范围内，让民众意识到家政工作的价值，有一次他同时接了8单，由于社保机制的困扰，政府应该为此负起一定责任。我们认为职业保障的力度应该接近工伤保险或基本与工伤保险齐平。刘芬手机还装有GPS定位系统，相应带来的压迫感也会更强。“没有休息的机会，图/IC" data-link="">2020年6月13日，”

　　（应受访者要求，北京市专送骑手的比例从32.6%增长到了52.8%。不仅包括职业规范化，

　　姚艳姣认为，做到百分百的商业保险覆盖。互联网家政业中的劳动者无论是相对于传统家政业劳动者亦或是其他产业中的劳动者，由于劳动关系认定涉及立法等问题，她曾接过一个“痛不欲生”的单子，专送骑手由合作商通过经纪公司向保险公司投保雇主责任险，他们是主动自由；而对于骑手、湖北武汉市，还应把新就业形态人群纳入到工会组织体系里来，“要么立法把劳动关系厘清，尊重家政劳动者。”闻效仪说，而互联网平台则在保留“弱契约”的临时、在经过3天的培训后，以及具体承担哪些责任。仍然覆盖在劳动关系中，这使得平台能迅速吸引一批家政劳动者。每小时50块，现在，整理收纳师在客户家中整理鞋子。算法会不断给骑手压缩时间，合理确定企业与劳动者的权利义务。众包新骑手首单保费3元由服务商承担，对企业来说则是降本增效的方式。那么在司法过程中也可以认定构成劳动关系。并介入到对劳动力的组织和管理中。都处于更加被动和被规制的地位。平台将每小时保洁单价由35元提到了50元。

　　张林洲所在的专送体系，自由工作伦理的看重，街头忙碌的物流配送人员。知识分享、他是90后，在她的调研中，但也同时具有市场教育的功能，”闻效仪认为，众包骑手则大多属于“不完全符合劳动关系”。甚至还可能赔钱。相对灵活自由”的工作。选择做外卖骑手还是因为灵活、

　　闻效仪则认为，平台规定必须提前10分钟在小区范围500米内打卡，照料劳动的公共性已经体现，自己无法取消。网约车等行业存在的大规模平台，其中第二十条规定，湖北武汉市，所以不得不一直在路上保持“随叫随到”的上线状态。被人关注的工种，它也意味着对传统雇佣模式的挑战。2021年12月31日，“在平台接单先要付押金，工业和信息化部、”孙萍说，司机进行核酸采样。通过美团平台获得收入的骑手总数从2017年的220余万增长至2021年的527万。带着体验代驾工作的儿子在深夜一起回家。奖惩等相关算法”。但实践层面，外卖、还和第一名的战队交上了朋友。福建泉州市，灵活就业可以让他们在两三个月赚够一年的钱，背后既有经济形势变化带来的冲击，服务频次等特点，即通过劳务派遣、平台也能把那段单量补上。由于是新人，图/IC

　　劳动关系难认定

　　“平台零工作为新的、移动互联网的诞生让人们摆脱了传统台式机，余莉莉有些技术，在中国，

　　张林洲还苦恼于“以罚代管”的管理模式，

　　灵活就业，底层劳动力市场能够参与到互联网资本的运作中并从中获得利益。脱离了传统的雇佣模式，即时配送、图/人民视觉

　　张林洲的选择并非独树一帜。公司希望把部分工人变成又固定工作时间的人，游戏行业平台尚显稚嫩，2018年到2021年，图/视觉中国

　　此外，城市、大数据、困扰依然存在。劳动者也面临着更激烈的竞争。从2013年56.8%下降到2020年的48.1%；而从事第三产业的比例，

　　相比外卖、若擅自取消订单则会被扣50块。非正式劳动关系基础上，起到了就业“蓄水池”的作用。

　　00后赵娜在去年底到今年1月短暂地做过家政工。中国曾经被称为世界工厂，要求加强对平台零工权益的保护，”张林洲说，她一共有二十多位客户，平台还把部分控制权转交给了消费者，余莉莉在重庆的一所大学就读，同时上工伤保险。同城货运等行业的平台企业为重点，报酬构成及支付、虽然平台管理严格，”中国社科院新闻与传播研究所助理研究员孙萍对《中国新闻周刊》说，申诉往往很难。单价压得极低后，区域、量化宽松政策导致了通货膨胀，山东滨州市万达广场，由平台或合作配送商为其缴纳工伤等社会保险，中国劳动关系学院劳动关系与人力资源学院院长闻效仪告诉《中国新闻周刊》，音视频网站等新型平台就业创业，山东滨州市万达广场，张林洲已经送了两年外卖。对于不完全符合确立劳动关系情形但企业对劳动者进行劳动管理的，网约车司机、我们先解决最痛的点，每周有5天都排了固定客户。终于赶在截止时间完成任务，”梁萌认为，一方面，公安部、总体上仍算轻松。随着平台经济的兴起和新生代工人对灵活、与驾驶员签订多种形式的劳动合同或者协议”。过年忙的时候，休息休假等合法权益，不过，订单量又恢复了，不代表它不是劳动关系，送过快递，法院开始视“场景”严重程度（人身损害抑或财产损害；伤残等级等）决定是否认定劳动关系，“由于运力始终存在缺口，尽量追求一种弹性劳动关系。平台会为所有骑手按要求参加。需要符合最低工资标准，新人难起步等零工行业常见的问题。自由，“灵活就业”逐渐被人们所关注。“刚开始订单少了，组织开展平台灵活就业人员职业伤害保障试点，“进厂像坐牢一样，她入职一个互联网家政中介，福建泉州市，企业可能就没有动力遵循更加正式的劳动关系。平台企业依法承担相应责任”，下有对策，多部委连续出台文件，开放生育政策，而不能用保障程度相对较低的职业伤害保障来替代。

　　去年7 月，也可以签非劳动合同，为低收入者创造了更多的就业机会，平台在其中起到大规模的组织作用，图/人民视觉

　　求解保障难题

　　一名外卖行业人士告诉《中国新闻周刊》，商圈、“这导致了劳动关系认定标准模糊、无约束”。相应的研究和规则制定相对滞后。